【购物说明（míng）】

景区（qū）内外及路边摊点的购物场所不属于旅行社指定购物场所购物需（xū）谨慎，所（suǒ）购物品价格及（jí）品（pǐn）质由客人自（zì）行判定，与旅行社及（jí）导（dǎo）游（yóu）人员无关！请游玩时一定注意。

【产品说明】

为保障本线路产品（pǐn）的（de）顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取（qǔ）消，否则将按退团说明执行；请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各（gè）景区张贴的游览须知。行程中停车加（jiā）水、上厕所、用餐后（hòu）、上车前均为自由活动时间，自由（yóu）活动时间请自行负（fù）责自身人生安全及财产（chǎn）安全。此产品（pǐn）不适合休闲度假、享（xiǎng）受酒店的客人（rén）；行程（chéng）内的时间仅供参考，具体以实际行（háng）车速度及（jí）相关路况及游（yóu）客游览（lǎn）快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减（jiǎn）少，公交交通及景区的配套（tào）设施设备的容（róng）貌及卫生（shēng）状况不属于旅（lǚ）行社的服（fú）务质量范畴（chóu），如有意见或建（jiàn）议可向相（xiàng）关主管部门反映。

【证（zhèng）件说明】

请您在签订合同（tóng）的时候提供有效的身（shēn）份证件以及（jí）随行人员的身份证件及姓名（míng），行程中（zhōng）也请您（nín）随身（shēn）携带有（yǒu）效期内的身份证件（国内游（yóu）客：身份证（zhèng）、军官证，国际（jì）游客：护照），住宿（xiǔ）及景区同（tóng）样（yàng）出示证件！敬（jìng）请配合旅行社工作！如因个（gè）人原因没（méi）有带有效身份证件造成无（wú）法办理（lǐ）入住（zhù）手续而造成的（de）损失，游客自行（háng）承担责任。

【退团说明】

游客报名（míng）后因故不能参加本次（cì）旅游，在旅行社重新签（qiān）订合同；如果（guǒ）确认退团，游客（kè）须承担大小（xiǎo）交通损（sǔn）失费，出（chū）发前7天内要求退团，还（hái）须赔偿旅（lǚ）行社业（yè）务预订损（sǔn）失费。如出发前（qián）3天内（nèi）退团，按照团（tuán）款（kuǎn）的90%损失费赔偿给旅行社（shè）；出发后如中途（tú）取消，只能退回旅行（háng）社未（wèi）支（zhī）付（fù）的费用。

【门票说明】

本产品已将相关景（jǐng）点（diǎn）进行优惠打包，因此不再重（chóng）复享受优惠（huì）（包含自动放（fàng）弃）；1.1米以下儿（ér）童免（miǎn）门票，但需大人带（dài）领进入景区。持各类特殊证件（如：军官（guān）证、记者证、老年证（zhèng）、学生证、残疾证等优惠（huì）证件）均不退门票费用。

【住（zhù）宿（xiǔ）说明】

西昌沿线住宿（xiǔ）硬（yìng）件和软件条件都有限（xiàn），请不要（yào）以城市的标（biāo）准（zhǔn）来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒（jiǔ）店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；行程中的酒店为经（jīng）济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评（píng）称，特别告知！；地（dì）区特殊，酒店服务人（rén）员未经过专业培训上岗；因特（tè）殊气（qì）候酒（jiǔ）店易潮湿，当地使（shǐ）用太阳能热水器根据天气和使用人数决（jué）定水温，不稳定（dìng）。如遇（yù）临时断水断电等因（yīn）素（sù）造成（chéng）部分设施无法使用，敬请谅解，同等级（jí）酒店的设施因地区不（bú）同而有较大（dà）差（chà）距，遇特（tè）殊原（yuán）因（如（rú）天气，交（jiāo）通，地（dì）面，酒店接待（dài）能力），可能变更住宿地点，客人不可指（zhǐ）定住任何酒店，须随团安排，标准不变。2人及以下出行（1大，1大1小，2大（dà）要（yào）求（qiú）分房（fáng）的）必须补（bǔ）房差。3人以上可补房差亦可（kě）安排三人（rén）间（jiān），旅行（háng）社不在行程中提供自然单间（jiān）和（hé）拼（pīn）房服务，亦不接（jiē）受（shòu）楼层及（jí）特殊房型指定；因（yīn）计划用房，房差需（xū）于出行前团款中付清；行程（chéng）内酒店住宿押金均为客人自（zì）付自退。

【餐饮说明（míng）】

当地饮食与游（yóu）客饮（yǐn）食习惯有一定的差异，餐饮条（tiáo）件相当有（yǒu）限，请做好（hǎo）心理准备（bèi），建议您自（zì）备（bèi）榨菜，香辣（là）酱等合适自己品味的（de）佐（zuǒ）料；为了保（bǎo）证顺利用餐，行（háng）程中所有用餐（cān）均为提前预定，如若你（nǐ）在行（háng）程（chéng）中（zhōng）取消（xiāo）用餐（cān），费用一律不（bú）退；因路途（tú）遥远，有可能不能按时用餐（cān），请带好（hǎo）巧克力、饼干等干粮。

【购物和自费游览活（huó）动说明】

①本行程内（nèi）无任何购物安排，部份景区内和沿途停留的站点附（fù）近均（jun1）可能会有纪（jì）念（niàn）品售卖点，沿途休息站（zhàn）（加水点（diǎn），厕所（suǒ））小卖部不属于购（gòu）物（wù）店（diàn）范围。当地居民贩卖纪念（niàn）品、土（tǔ）特产，非我社提供服务，请谨慎（shèn）购买，以（yǐ）免上当（dāng）。②本行程（chéng）无导（dǎo）游推荐自（zì）费景区或自费娱乐（lè）项（xiàng）目，景区配（pèi）套自费（fèi）设（shè）施游客自愿（yuàn）选（xuǎn）择，景区有价格向游（yóu）客明示。如有强迫消费（fèi）的（de）现象发生，请游客（kè）拨打质量监督电话。或者旅游局电话。

【保险说明】

旅行社已（yǐ）经购买（mǎi）旅行社责任（rèn）险，建议（yì）游客购买旅游人身伤害（hài）意外险，为自己提供全方位（wèi）的保障。旅行社责任险是（shì）旅行社投（tóu）保，保险公（gōng）司承保旅行社在（zài）组织旅游活动过程中因（yīn）疏忽、过失造成事故所应承担（dān）的法律赔（péi）偿责任的险种。旅（lǚ）游人身意外（wài）伤害险(请关注各保（bǎo）险公司（sī）对（duì）于投保游客年龄的限（xiàn）制，对于70岁以上游客，保险公（gōng）司（sī）一般是不接（jiē）受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人（rén）和受益人（rén），由保（bǎo）险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的（de）定义是【指遭受外来的、突发的（de）、非本（běn）意的（de）、非疾病的客观事（shì）件直（zhí）接（jiē）致使身体受到的伤害】。游客认真阅读（dú）旅游人身意外伤害险的（de）具体条款并无（wú）异（yì）议后，自（zì）己在保险公司购买或委（wěi）托旅行（háng）社代为购买。游客（kè）如（rú）办理旅游意（yì）外险，国（guó）内游另交10元/人（rén），由旅行（háng）社（shè）代游客到保（bǎo）险（xiǎn）公司购买（mǎi），理赔额度解释（shì）权归保险公司所有)，70岁以上（shàng）请自行办理保险，保（bǎo）险公司的赔付额（é）为最终赔付，旅（lǚ）行社不再（zài）进行（háng）赔偿。游客应保证自身身体条件能够（gòu）顺利完成旅游活动，游（yóu）客自身疾（jí）病不（bú）在保险赔（péi）付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自（zì）理，一切后果均（jun1）自担，旅（lǚ）行社及保险公（gōng）司均不承担责任。因（yīn）道路交通事故（gù）造成（chéng）游客人身及财产损失，将依据《道（dào）路交通事故处理（lǐ）办法》进行（háng）赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社（shè）协助游（yóu）客联（lián）络（luò）医疗机（jī）构进行（háng）救治并向（xiàng）保险（xiǎn）公司报案，游（yóu）客或其家属自行缴付（fù）医疗费用，因（yīn）游（yóu）客或家属拒付医（yī）疗费用造成的各（gè）种伤（shāng）害（hài）和风险旅行（háng）社不承担责任;治疗结束后，旅（lǚ）行社出具证明协（xié）助（zhù）游客（kè）办（bàn）理（lǐ）保险赔付手（shǒu）续。

【健康说（shuō）明】

本次长（zhǎng）途旅（lǚ）行，时（shí）间长（zhǎng）、温（wēn）差大（dà），海（hǎi）拔较高报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充（chōng）分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身（shēn）体健康状况适合参加本次旅游活动（dòng）后方可报名参（cān）团。因个人既有病史和身体残障在旅（lǚ）游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承（chéng）担任何责（zé）任，现（xiàn）有的保险公司责任险（xiǎn）和（hé）意（yì）外险条款中，此种（zhǒng）情况也列入保（bǎo）险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业（yè）咨询机构，无法判定游客的身体（tǐ）健康状况是否适（shì）合参（cān）加（jiā）本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解（jiě）本次（cì）旅（lǚ）行（háng）的辛苦（kǔ）程度和（hé）行程中医疗条件有限的（de）前提，并征得（dé）专业医生的同意。①报名时旅游（yóu）者应确保身体健康，保证自身条件能够（gòu）完成旅游活动，身体健康状况不佳（jiā）者，请（qǐng）咨询医生是否可以参加本（běn）次旅游活动，根（gēn）据自身情况（kuàng）备（bèi）好（hǎo）常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客（kè）自行承担责任（rèn）;出团（tuán）前（qián）游客须签（qiān）字确认《旅游者健康状（zhuàng）况确认书》;②游客出现急症请（qǐng）主动通知工作人员，旅（lǚ）行社将（jiāng）协助游客就进送往当地医疗机（jī）构检查治疗（liáo）;③有听力（lì）、视（shì）力障碍（ài）的游客须有（yǒu）健康旅伴陪（péi）同（tóng）方可参团;个人有精神疾病和无行（háng）为控制能（néng）力（lì）的不（bú）能报名（míng）参团；④有心、肺、脑（nǎo）和血液（yè）系统（tǒng）疾（jí）病患者（zhě）以（yǐ）及其它不适合（hé）长（zhǎng）途疲劳的（de）人群（qún）以（yǐ）及75岁以上老（lǎo）人，不（bú）宜报名参加（jiā）旅行社团。为（wéi）了（le）你的安全请勿隐瞒病情，你可另（lìng）择（zé）其（qí）它线路(如（rú）隐（yǐn）瞒病情,后果（guǒ）自（zì）负)。

【安全说明】

①旅行社的导游人员和（hé）其（qí）他工作人员无法为（wéi）游（yóu）客提供（gòng）一对（duì）一的服务，旅行社工作人员（yuán）在接待游客报名时已经充分告知本（běn）行（háng）程中的注（zhù）意（yì）事项和对（duì）游客身体健（jiàn）康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好（hǎo）个人财务，贵重物品随身携带（dài）。②景（jǐng）区所在地区为（wéi）少数民（mín）族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教（jiāo）信仰和（hé）民（mín）俗风情；为了您的安全，请入夜后避免（miǎn）单（dān）独出行（háng），个别思想开放（fàng）者请不要（yào）在景区有所作为以免造成不必要的（de）重大损失！自由活动期间，请注意保护（hù）自身（shēn）人生安全及财物安全，过马路请小心；③沿（yán）途停车加水（shuǐ）或上厕所（suǒ）等任何（hé）一（yī）个停留地点，请（qǐng）你上下车注意脚下、头顶（dǐng）及周边（biān）安全（quán），不要在汽车道公路（lù）边（biān）崖边活动停留。

【未（wèi）成年人保（bǎo）护说明】

旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全（quán）民事（shì）行为能力的未成（chéng）年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团（tuán），一起报（bào）名参团的成人即为其参团过程（chéng）中的监护（hù）人，有责任和义务做（zuò）好未成年（nián）人的安（ān）全防范工（gōng）作。

【甲方代表与合（hé）同（tóng）变更（gèng）说（shuō）明】

甲方（即（jí）旅（lǚ）游者）签订（dìng）合同的代表必须征得合同内所有游客的同（tóng）意，方可代表甲方与（yǔ）旅行（háng）社签订合同，合（hé）同变（biàn）更的（de）相关事宜也必须由合同签订人携（xié）带合同到旅行社进行（háng）变更。

【气（qì）候说明】

西昌早晚温（wēn）差比较大，请（qǐng）游客一定注意增添衣服。

【特别约定说明（míng）】

①行（háng）程中发生纠纷，旅游者不得以拒（jù）绝登（dēng）（下）车（机、船）、入住酒店等（děng）行为拖（tuō）延行（háng）程或者脱团，否则，除（chú）承（chéng）担给旅行社造成的实际（jì）损失外，还要承（chéng）担旅游费用20-30%的（de）违约金。②游客投诉以在参团行程（chéng）途（tú）中填（tián）写的《行程满意度调查（chá）表或旅行社服（fú）务质量（liàng）跟踪表》为准，请团友认真（zhēn）填（tián）写；在（zài）行（háng）程（chéng）中（zhōng），如（rú）对服务及（jí）接待（dài）标准有异议，请及时与（yǔ）带团导游沟（gōu）通或直接反馈（kuì）回旅行（háng）社（shè）。③请您仔（zǎi）细（xì）阅读（dú）行（háng）程及游客须知（zhī），如有异（yì）议（yì），请在签订（dìng）本次行程计划合约前提出（chū），协议一旦（dàn）签订，旅行社即按（àn）行程内容安排接待，如若您没有按相（xiàng）关注意事项执行，造成的一切责（zé）任后果及相关（guān）损失将由您自行承担。

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